Tareas
Buscamos incorporar profesionales con experiencia en monitorización y gestión de soporte dentro del ámbito de Infraestructura de Red para un importante cliente. Las personas seleccionadas realizarán tareas de seguimiento, análisis y resolución de incidencias técnicas relacionadas con la red, asegurando el correcto funcionamiento y disponibilidad del servicio en un entorno 24/7 y de forma remota.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia como operador/a de Service Desk de Red.
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o estudios relacionados.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP).
- Experiencia con herramientas de ticketing (ITSM, Remedy).
- Conocimientos técnicos en entornos de red: Cisco, Arista, HP, F5, Radware, Checkpoint, Cisco ASA, Infoblox, DNS, Bind.
- Servicios de red: DNS, NTP, DHCP, VPC, LACP.
- Herramientas de virtualización de red: Cisco ACI, NSX-T, NSX-V, VCF4, VCF3.
- Tecnologías de seguridad: Checkpoint, Palo Alto, McAfee.
- Herramientas de monitorización: Netcool, ThousandEyes, CA Spectrum, Netscout.
- Dominio operativo en entornos de Service Desk.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) y análisis de datos (Power BI, QLIK u otras).
- Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
- Valorable experiencia en entornos de trabajo Agile.
Beneficios
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
- Modalidad de trabajo 100% remoto.
- Se valorará positivamente la especialización en tecnologías específicas, ya que se conformará un equipo con perfiles complementarios.
- Contrato indefinido.
- Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud).
- Clases de inglés gratis personalizadas con profesora nativa en plantilla.
- Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...).
- Formación técnica en plataformas como: Udemy, Openwebinars y Techdone y posibilidad de certificarse.
En CIVIR, valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad, priorizando su candidatura. ¡No dudes en aplicar a nuestras ofertas!
Originally posted on Himalayas
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